Le Applicazioni Vocali Telefoniche, cioè sistemi IVR avanzati che interagiscono con basi dati esterne o altre applicazioni e software.
Queste permettono, chiamando un numero di telefono geografico o NGN, di accedere a funzioni interattive ed operative ed utilizzarle tramite la pressione dei tasti o in alcuni casi tramite comandi vocali.
Un esempio sono le applicazioni telefoniche di home banking, tramite le quali possiamo operare sul nostro conto corrente.

Per maggiori informazioni: www.webextends.it