About Consulente VoIP

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Messaggio per segreteria professionale

La differenza su come la nostra aziende viene percepita è spesso legata a come rispondiamo al telefono quando un potenziale cliente chiama. Un menù IVR di risposta con un messaggio professionale può dar sicuramente un'immagine ancora più seria della nostra azienda. Conviene un messaggio professionale? Se conviene o meno un messaggio per segreteria professionale invece che [...]

By | Marzo 5th, 2015|VoIP e telecomunicazioni|0 Comments

Centralino virtuale prepagato con CLI

XvoIP.it, oltre al solito servizio di prepagato con PIN, offre anche il servizio di centralino virtuale VAS per chi rilascia servizi di assistenza telefonica in prepagato con riconoscimento del numero chiamate. Come funziona il prepagato con CLI? Il sistema di prepagato con CLI funziona analogamente a quello con PIN, ma al contrario di questo, l'utente [...]

By | Marzo 5th, 2015|Centralini IP-PBX, VoIP e telecomunicazioni|0 Comments

Menu IVR avanzati

I menù IVR sono una delle funzioni più utilizzate dei centralini e sicuramente una delle più utili. I centralini IP, come il Grandatream UCM6102 ad esempio, ci permettono di costruire menù vocali a più livelli fino a coprire quasi tutte le esigenze di una azienda medio-piccola. Cos'è un menù vocale IVR Gli IVR (Interactive Voice Responder) sono risponditori automatici che [...]

By | Marzo 4th, 2015|Centralini IP-PBX, VoIP e telecomunicazioni|0 Comments

Centralino IP professionale Zycoo

Nei centralini IP oggi c'è una forte competizione, tra marchi noti e meno noti, o anche nuovi player che stanno entrando nel mercato per creare la loro nicchia. Uno dei migliori tra quelli storici nel segmento del medio costo, è sicuramente Zycoo. Chi è Zycoo Zycoo è una azienda specializzata nei prodotti per la telefonia IP [...]

By | Marzo 2nd, 2015|Centralini IP-PBX, VoIP e telecomunicazioni|0 Comments

Linea telefonica IP con numero virtuale italiano

Se possiedi una azienda e usi molto il telefono fisso, è probabile che ti sia chiesto almeno una volta se è il caso di utilizzare un linea telefonica IP (VoIP) con un numero geografico virtuale. Cos'è una linea telefonica IP? Oggi per avere il numero di telefono non serve più necessariamente la linea telefonica analogica [...]

By | Febbraio 28th, 2015|Altro|0 Comments

Centralino con PIN prepagato

Per chi fornisce servizi telefonici di assistenza di vario genere, sta diventando sempre più importante poter gestire l'erogazione dei servizi potendo stabilire costi e limiti dei servizi offerti. La piattaforma di Webextends permette di gestire il pre-pagato sia con PIN che con riconoscimento del numero di telefono del cliente, e di erogare i servizi in [...]

By | Febbraio 27th, 2015|Centralini IP-PBX, VoIP e telecomunicazioni|0 Comments

Ponte VoIP per una linea PSTN

In questa breve guida vedremo come creare un ponte VoIP per una linea telefonica analogica (PSTN) tramite due gateway analogici FXS/FXO usando la rete LAN/Internet per collegare due sedi remote. Il caso specifico è quello richiesto da molti nostri clienti che hanno una linea telefonica analogica nella Sede 1 e vogliono poterla utilizzare tramite dei telefoni [...]

Trasferire una linea analogica (PSTN) via rete

A volte capita che si disponga di una linea telefonica in una sede e si voglia collegarla ad un centralino analogico in una sede remota: ecco come è possibile farlo con due gateway FXS/FXO. Un articolo tecnico più descrittivo lo trovate qui. La soluzione prevede di collegare nelle due sedi due gateway FXS/FXO che consentano il [...]

By | Febbraio 12th, 2015|telefonia analogica, VoIP e telecomunicazioni|0 Comments

Scegliere la giusta ottica per la telecamera IP

Per scegliere la giusta ottica (2.5mm, 3.6mm, 8mm, ecc) bisogna sapere prima cosa si vuole controllare, che ampiezza di inquadratura è necessaria e fino a che profondità si vuole mettere a fuoco. Per fare questa scelta sarà utile questa guida della Grandstream che è valida per le loro telecamere IP come per tutte le altre [...]

By | Ottobre 29th, 2014|Telecamere IP|0 Comments

Cellulare virtuale con un centralino VoIP

Oggi i lavoratori autonomi hanno spesso bisogno di rispondere alle chiamate sul proprio numero di telefono fisso dell'ufficio o di cellulare, anche quando sono fuori sede o all'estero. Oggi si può "virtualizzare" qualunque numero di telefono per poter rispondere da qualunque parte del mondo. Caso 1: un numero di telefono fisso per l'ufficio da cui rispondere dal proprio cellulare [...]