Cos’è il Centralino virtuale?

Il centralino virtuale è un centralino telefonico completo delle funzioni avanzate e complete di un centralino telefonico professionale, ma senza il bisogno di installare nulla nel proprio ufficio. Volendo, nemmeno il telefono IP. Il centralino virtuale

Quali sono le funzioni del centralino virtuale?

Il centralino virtuale è un software con le funzionalità di gestione delle chiamate telefoniche del tuo numero geografico grazie al quale puoi usare queste funzioni:

  • infinite linee geografiche virtuali con numeri geografici presso il proprio distretto
  • menù vocali interattivi IVR (“digita 1 per parlare con l’amministrazione, 2 per parlare con un commerciale, 3…”)
  • gestione delle code di chiamate in entrata con musica di attesa
  • opzione “seguimi” per trasferire le chiamate sul proprio cellulare e rispondere come se si fosse in ufficio
  • VoiceMail: segreteria telefonica con inoltro del messaggio al proprio indirizzo email
  • Fax2Mail: per ricevere i propri FAX direttamente in formato PDF sulla propria casella di posta elettronica
  • DISA: per utilizzare il proprio centralino dall’esterno e chiamare utilizzando le proprie linee telefoniche anche dal proprio cellulare
  • conference call
  • registrazione chiamate

In che modo posso usarlo?

Il centralino virtuale può essere usato sostanzialmente nelle seguenti modalità:

  • con uno o più telefoni IP collegati tramite Internet al centralino virtuale: in questo caso il centralino virtuale opera esattamente come un centralino telefonico fisso, tutti gli interni si parlano gratuitamente, ognuno può utilizzare le varie funzioni sopra elencate
  • col solo telefono cellulare: in questo modo il centralino opera come una linea virtuale ed interagisce col tuo cellulare inoltrando le chiamate in entrata direttamente al tuo smartphone, e da questo puoi usare parte delle funzioni, quelle più importanti, del centralino. In pratica sarà come avere un ufficio virtuale sempre con te.
  • come aggiunta alla tua comune linea telefonica in negozio, senza cambiare nulla del tuo impianto.

Il centralino virtuale è oggi una delle soluzioni più comode per avere funzioni avanzate di telefonia senza installare nulla nel proprio ufficio. Inoltre, alcune funzionalità avanzate dedicate al mondo del VAS, come il prepagato con PIN, consentono ai professionisti dei servizi telefonici di gestire ed ampliare i loro servizi.